Automatisations
Le rappel de la veille part tout seul
Programmez une fois les messages de votre événement. Ils partent à la bonne date, à la bonne liste, par email ou par SMS, pendant que vous gérez le reste.
- Six échéances en un clic, de J-7 à J+7
- Email, SMS et formulaire de satisfaction
- Présents ou absents uniquement
- Illimité sur chaque événement
0 % de commission · Sans engagement · 1er mois offert
Unlimited automations per event
Une date, quatre messages, zéro oubli
La séquence type d'une soirée, réglée en quelques minutes.
- 1
J-7 : le rappel
Line-up, horaires, accès : tout ce qu'il faut savoir avant de venir.
- 2
J-1 : le SMS
Un message court la veille, lu dans la minute.
- 3
J+1 : le merci
Un remerciement aux présents, avec la date suivante.
- 4
J+1 : l'avis
Un formulaire de satisfaction, analysé par l'IA.
Des échéances calées sur votre événement
Des échéances prêtes
J-7, J-1, jour de début, jour de fin, J+1, J+7 : un clic, et la date se calcule depuis celles de l'événement.
Ou une date précise
Vous pouvez aussi choisir le jour et l'heure exacts d'un envoi.
Les bons destinataires
Tous les participants, uniquement les présents, ou uniquement les absents, avec des filtres sur vos colonnes.
Une frise lisible
Chaque événement affiche ses messages envoyés et à venir, dans l'ordre.
Unlimited automations per event
Trois formats, selon le moment
L'email, pour tout dire
Infos pratiques, plan d'accès, line-up : l'email porte le contenu long, à votre charte et depuis votre adresse.
- Éditeur par blocs ou texte enrichi
- Variables de personnalisation
- Envoyé depuis votre nom de domaine
Blocks
From: HÉLIOS Festival <[email protected]>
HÉLIOS Festival
Early birds are open
Hi {{ firstname }}, you were there last summer. Early birds for the next edition are open.
Get my pass · 89 €
Campaign
Audience
HÉLIOS community · 8 420
Segment
Came last year
Promoted event
HÉLIOS Festival
Send or schedule
Le SMS, pour être lu
La veille ou le jour J, un SMS arrive là où un email attend. Idéal pour l'heure d'ouverture des portes.
- Compteur de caractères facturés
- Numéro court, sans mention de Sweescape
- Crédits prépayés, valables vers tous les pays
SMS campaign
Last 100 tickets · SUBSOL #14
A link always counts for 20 characters. Campaigns include the STOP mention.
Thu 18:02
Le formulaire, pour progresser
Le lendemain, chaque participant reçoit un lien unique vers un formulaire de satisfaction. Les réponses arrivent dans SweeAnalytics.
- Note, NPS et taux de complétion
- Synthèse des commentaires par l'IA
- Par email ou par SMS
Average Rating
Based on 1 846 total reviews
4.6 /5
Net Promoter Score
Customer loyalty index
+62 Excellent
Completion Rate
Form finish ratio
78 %
1 846 finishedFeedback Analysis
AI-generated summary based on collected participant responses.
- What people loved: the sunset stage and the sound quality.
- What hurt: 40-minute queues at the bars on Saturday night.
- For next edition: add two bars near the main stage, open gates 1 hour earlier.
Questions fréquentes sur les automatisations
Comment envoyer un rappel automatique avant un événement ?
Dans l'onglet Automatisations de l'événement, créez un message email ou SMS et choisissez une échéance, par exemple J-1. Sweescape calcule la date d'envoi à partir de la date de l'événement et envoie le message aux participants concernés, sans autre intervention.
Quelles échéances sont proposées ?
Six échéances en un clic : sept jours avant, la veille, le jour de début, le jour de fin, le lendemain et sept jours après. Vous pouvez aussi fixer une date et une heure précises.
Puis-je écrire uniquement aux personnes qui sont venues ?
Oui. Chaque automatisation vise tous les participants, uniquement les présents ou uniquement les absents, d'après les entrées scannées. Des filtres sur vos colonnes de participants permettent d'affiner encore.
Combien d'automatisations puis-je créer ?
Autant que nécessaire : les automatisations sont illimitées sur chaque événement avec les plans Avancé et Agence. Les SMS consomment des crédits prépayés.
Quelle différence avec une campagne ?
Une automatisation est rattachée à un événement et part à une échéance liée à sa date : c'est un message de service. Une campagne s'adresse à une audience pour promouvoir une date, et mesure le revenu qu'elle génère.